Noteikumi un nosacījumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 25. septembrī

1. Pārdevēja informācija

Interneta veikalu margus.lv pārvalda SIA VALUE SOLUTIONS, reģistrācijas Nr. 40103911405, PVN Nr. LV40103911405, juridiskā adrese: A. Čaka iela 64-3, Rīga, Latvija, LV-1011 (“MARGUS”, “mēs”).

E-pasts: info@margus.lv
Tālrunis: +371 2958 68 74

2. Darbības joma

Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem, kas veikti vietnē margus.lv. Veicot pasūtījumu, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis šos noteikumus un norēķinu procesā norādītās politikas. Uz pirkumiem joprojām attiecas obligātās patērētāju tiesības saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktiem.

3. Produkti un informācija

Mēs cenšamies precīzi attēlot produktu aprakstus, sastāvdaļas, attēlus un pieejamību. Iepakojums, krāsa un dizains var mainīties, un produktu fotogrāfijas var nedaudz atšķirties no saņemtās preces. Pirms lietošanas vienmēr izlasiet etiķeti un aktuālās instrukcijas, kas pievienotas produktam.

Vietnē pieejamais saturs ir vispārīga informācija, un tas neaizstāj medicīnisku padomu, diagnozi vai ārstēšanu. Pārtrauciet produkta lietošanu, ja novērojat satraucošu reakciju, un konsultējieties ar atbilstošu veselības aprūpes speciālistu.

4. Cenas

Cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver piemērojamos nodokļus, ja vien nav norādīts citādi. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma veikšanas. Mēs varam mainīt cenas un akcijas, taču izmaiņas neietekmē jau apstiprinātus pasūtījumus.

5. Pasūtījumi un līguma noslēgšana

Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet automātisku apstiprinājumu. Pirkuma līgums tiek noslēgts brīdī, kad maksājums ir apstiprināts un mēs esam nosūtījuši pasūtījuma apstiprinājumu. Mēs varam ar jums sazināties, ja informācija ir nepilnīga vai ja prece negaidīti kļūst nepieejama. Ja nevaram izpildīt apmaksātu pasūtījumu, attiecīgā summa tiks atmaksāta.

6. Maksājumi

Pieejamās maksājumu metodes tiek parādītas norēķinu procesā un var atšķirties atkarībā no valsts, ierīces un maksājumu pakalpojumu sniedzēja. Maksājums jāveic, izmantojot kādu no norēķinu procesā piedāvātajām metodēm. Plašāka informācija pieejama mūsu lapā Maksājumi.

7. Piegāde

Šobrīd nodrošinām piegādi Latvijā, Lietuvā un Igaunijā, izmantojot pakomātus, saņemšanas punktus vai kurjerus, piemēram, Omniva, DPD un citus pieejamos partnerus. Precīzas metodes, tarifi un bezmaksas piegādes sliekšņi ir norādīti norēķinu procesā.

Parastais piegādes laiks Baltijas valstīs ir 1–4 darba dienas pēc izsūtīšanas. Šis ir aptuvens laiks, ko var ietekmēt nedēļas nogales, svētku dienas, laikapstākļi, pārvadātāju aizkavēšanās vai nepareiza adrese. Lūdzu, pārbaudiet apstiprinājuma e-pastu un sūtījuma izsekošanas informāciju.

8. atteikuma tiesības un atgriešana

Patērētājs var atteikties no atbilstoša interneta pirkuma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nenorādot iemeslu. Lai izmantotu šīs tiesības, pirms termiņa beigām nosūtiet e-pastu uz info@margus.lv, norādot savu vārdu, pasūtījuma numuru un skaidru paziņojumu par vēlmi atteikties no pirkuma.

Pēc paziņošanas atgrieziet atbilstošās preces bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Ja vien prece nav defektīva, bojāta vai nepareiza, klients sedz tiešās atgriešanas izmaksas. Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad preces ir saņemtas vai ir sniegts pierādījums par to nosūtīšanu.

Preci drīkst pārbaudīt tikai tā, kā to darītu fiziskā veikalā. Jūs varat būt atbildīgs par vērtības samazināšanos, kas radusies tādā apmērā, kāds pārsniedz nepieciešamo, lai konstatētu produkta raksturu, īpašības un darbību.

Higiēnas un veselības aizsardzības apsvērumu dēļ atteikuma tiesības nav piemērojamas aizzīmogotai kosmētikai, personīgās higiēnas precēm vai līdzīgiem izstrādājumiem, ja to iepakojums ir atvērts un prece vairs nav atgriežama. Var tikt piemēroti arī citi likumā noteiktie izņēmumi.

Ja atteikums ir spēkā, mēs atmaksājam preces cenu un lētākās standarta piegādes opcijas izmaksas, kas tika piedāvātas pasūtījumam. Papildu izmaksas par dārgāku piegādes metodi netiek atmaksātas.

9. Bojātas, nepareizas vai neatbilstošas preces

Pārbaudiet savu sūtījumu nekavējoties. Ja prece ir bojāta, nepareiza vai izskatās neatbilstoša, sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un, ja nepieciešams, pievienojiet skaidras fotogrāfijas. Likumā noteiktās patērētāju tiesības un preču garantija paliek spēkā.

10. Dāvanu kartes

Interneta veikala dāvanu kartes tiek piegādātas elektroniski, un tās var izmantot atbilstošiem pirkumiem vietnē margus.lv saskaņā ar Dāvanu karšu lapā norādītajiem nosacījumiem. Tās nav automātiski derīgas salona procedūrām.

Procedūru dāvanu kuponi tiek noformēti atsevišķi pēc konsultācijas ar MARGUS. Procedūras notiek tikai salonā THE SKIN, Antonijas iela 9, Rīga, pēc iepriekšēja pieraksta. Saņēmējam jāvienojas par procedūru un laiku pirms pakalpojuma sniegšanas.

11. Profesionālas procedūras

Procedūras pieprasījuma iesniegšana vēl nenozīmē pierakstu. Pieraksts tiek apstiprināts tikai pēc tam, kad MARGUS ir saskaņojis ar jums procedūru, datumu un laiku. Atbilstība kosmētiskajām vai injekciju procedūrām tiek izvērtēta individuāli, un procedūra var tikt atlikta vai atteikta, ja tas ir nepieciešams.

12. Personas dati

Mēs apstrādājam personas datus, kā aprakstīts mūsu Privātuma un sīkdatņu politikā. Maksājumu informāciju apstrādā norēķinu procesā izvēlētais pakalpojumu sniedzējs; MARGUS nelūdz jums sūtīt pilnus maksājumu kartes datus pa e-pastu vai saziņas formu.

13. Intelektuālais īpašums

Vietnes teksts, dizains, fotogrāfijas, logotipi un cits saturs pieder MARGUS vai tiek izmantots ar atļauju. Tos nedrīkst kopēt vai izmantot komerciāli bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas, izņemot gadījumus, kad to atļauj likums.

14. Atbildība

Nekas šajos noteikumos neizslēdz atbildību, ko likums neļauj izslēgt, un neierobežo obligātās patērētāju tiesības. Ciktāl to pieļauj likums, MARGUS nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem vai kavējumiem, ko raduši apstākļi, kurus nav iespējams saprātīgi kontrolēt.

15. Sūdzības un piemērojamie tiesību akti

Lūdzu, vispirms sazinieties ar info@margus.lv, lai mēs varētu mēģināt atrisināt problēmu. Uz šiem noteikumiem attiecas Latvijas tiesību akti, neatņemot ES patērētājiem obligāto aizsardzību viņu mītnes valstī. Patērētāji var arī sazināties ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC) vai izmantot citas piemērojamas ārpustiesas strīdu izšķiršanas procedūras.